Resi & Rimborsi

La nostra politica di rimborso e resi dura 10 giorni. Se sono passati 10 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio. Per essere idonei al reso, l’articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale.
Alcuni tipi di beni non possono essere restituiti, come quelli eseguiti con specifiche su richiesta.
Per completare il reso, ti servirà una ricevuta o una prova d’acquisto.
Contattaci per domande relative a rimborsi e resi all’indirizzo email shop@annafietta.com.

Rimborsi

Una volta che avremo ricevuto e analizzato il tuo reso, ti invieremo una e-mail per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un accredito alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.

Rimborsi mancanti o tardivi
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi, contatta la tua compagnia di carte di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.

Successivamente, contatta la tua banca. C’è spesso un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga pubblicato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo shop@annafietta.com.

Articoli in sconto
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Gli articoli scontati non possono essere rimborsati.

Spedizione di resi

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